Botón de Arrepentimiento
¿Se arrepintió de su compra?
La Ley N° 19.496, modificada por la Ley N° 21.398, le permite dejar sin efecto su compra dentro de 10 días corridos desde que recibió el producto, sin tener que dar explicaciones.
Qué datos debe indicar
- Número de pedido
- Nombre y RUT
- Producto que desea devolver
Qué pasa después
Le respondemos dentro de 2 días hábiles con las instrucciones de devolución. Una vez que recibimos el producto sin uso, completo y en su embalaje original, le reembolsamos el 100% de lo pagado dentro de 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.
Costos
El costo del envío de retorno en caso de arrepentimiento es de cargo del cliente. Si la devolución se debe a una falla o a un error nuestro, lo asumimos nosotros.
Detalle completo en Cambios y devoluciones.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a hector@rih.cl o por WhatsApp al +56 9 3208 7855.